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abril 2016

5 decisões simples que você precisa tomar para melhorar o atendimento nas mídias sociais

Por |12/04/2016|

A ferramenta de análise e gestão de mídias sociais Sprout Social lançou recentemente o relatório intitulado “Os consumidores estão engajados, mas as marcas estão ouvindo?”, que traz dados interessantes sobre como tem sido o atendimento das marcas nas redes sociais.

O chamado “Índice Sprout Social para a América Latina” mostra, por exemplo, que, no Brasil, as […]

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Como melhorar o alcance orgânico no Facebook

Por |06/04/2016|

O “almoço grátis” terminou. É assim que os profissionais de marketing digital definem a diminuição do alcance orgânico, ou seja, não pago, no Facebook.

O que temos notado, porém, é que esse alcance orgânico varia muito de página para página. Mais ainda, de público para público. Em determinada página que administramos, já conseguimos impactar, com apenas […]

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março 2016

Como mensurar as novas “Reactions” do Facebook

Por |31/03/2016|

Em fevereiro, o Facebook estreou globalmente seu recurso “Reactions” (Reações), uma extensão do botão “Curtir” que oferece novas maneiras de compartilhar sentimentos na rede social.

Além do tradicional “Curtir”, os usuários podem expressar sua reação a um determinado post, escolhendo entre os emoticons “Amei, “Haha”, “Uau”, “Triste” e “Grr”. De acordo com o próprio Facebook, a […]

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Vídeos online: Sua empresa ainda vai precisar investir nesse formato

Por |30/03/2016|

Os vídeos online se transformam nos novos formatos “queridinhos” das mídias sociais. Cada vez mais, as empresas procuram diversificar os conteúdos, incluindo vídeos em sua estratégia digital.

O próprio Facebook já deixou isso claro, como mostra essa notícia publicada em sua Sala de Imprensa. “O aumento nas visualizações de vídeos ultrapassou os 50% entre maio e julho […]

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SAC 2.0 é tema de reportagem da edição de abril da Revista Locaweb

Por |22/03/2016|

A edição deste mês da Revista Locaweb traz uma reportagem sobre novas formas de atendimento ao consumidor, destacando ferramentas utilizadas por algumas empresas no País.

A publicação entrevistou o sócio-fundador da Midiatix, Paco Llistó, que falou especificamente sobre o SAC 2.0, ou seja, o atendimento ao consumidor pelas redes sociais. Paco disse que as essas ferramentas […]

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[Infográfico] Qual é o melhor dia e horário para postar nas mídias sociais?

Por |22/03/2016|

O melhor dia e horário para postar nas redes sociais costuma ser uma dúvida recorrente entre os analistas de Social Media. Esses dados, inclusive, costumam ser estratégicos para muitas marcas que desejam ampliar o alcance de suas publicações.

Ferramentas como o Socialbakers e o AgoraPulse, entre outras, fornecem informações sobre o melhor dia e horário para […]

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Qual é o segredo do marketing de conteúdo?

Por |22/03/2016|

“Conteúdo é rei”, já diria Bill Gates. Mas se ele é tão importante assim, como fazer para que ele realmente converta em vendas ou leads para a sua empresa?

Um bom marketing de conteúdo é, essencialmente, aquele que conversa com a sua audiência, ou melhor, que é relevante e único. Isso significa dizer que, entre outros […]

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Comscore divulga relatório detalhado sobre o mercado digital no Brasil

Por |22/03/2016|

A Comscore, empresa de análises digitais, acaba de divulgar a edição 2015 de seu relatório “Brazil Digital Future in Focus”, que traz dados sobre alguns dos setores mais importantes do ecossistema de mídia digital brasileiro.

O documento apresenta informações relevantes sobre o cenário do mercado digital no Brasil, mostra quais são as principais tendências para este […]

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Métricas em mídias sociais: como mensurar de acordo com os seus objetivos?

Por |22/03/2016|

Mensurar os resultados nas mídias sociais não costuma ser uma tarefa das mais fáceis. A dúvida é sobre o que e como medir, principalmente no momento de fechar um relatório detalhado para o cliente.

A definição dos KPIs (Key Performance Indicators, em bom português, os principais indicadores de performance) é de extrema importância para determinar se […]

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Evento em SP discute importância do digital branding

Por |22/03/2016|

Como profissionalizar cada vez mais a presença digital das empresas? Que métricas devem ser observadas no momento de mensurar o impacto dessa presença online? Estes foram alguns dos enfoques da apresentação do gerente de negócios do Facebook, Robson Harada, que aconteceu na Fnac Pinheiros nesta terça-feira (26), em São Paulo.

O Brandthinkers é um evento conhecido por reunir […]

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