O e-commerce vem crescendo constantemente na América Latina. 9 a cada 10 pessoas já fizeram compras online alguma vez, o que mostra como esse é um fenômeno em expansão.

Com essa nova realidade, os varejistas estão aproveitando deste momento para adotar uma abordagem integrada, online e offline, que alavanque as vendas. No Brasil, o que tem funcionado melhor são duas categorias: showrooming, que consiste em verificar o produto na loja física e depois buscar na internet a opção mais barata; e o webrooming, que primeiro pesquisa sobre o produto na internet e depois compra na loja física.

Essa integração dos dois “universos” tem mostrado que essa mecânica vem dando certo, e que os latino-americanos são mais sintonizados com a tecnologia e gostam de experimentar coisas novas, principalmente os brasileiros (53%).

Confira abaixo o infográfico:

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