A indústria do varejo online tem crescido constantemente no Brasil. São Paulo é o principal estado de destino das vendas de e-commerce, com 80%. Logo depois vem o Rio de Janeiro, com 63%. Os principais segmentos de atuação também são bem específicos, e no primeiro lugar temos moda, em segundo casa e decoração e em terceiro informática.

O desempenho desse novo mercado é bem considerável, marcando 51% de lucro e uma média de 50 pedidos mensais. Já a taxa de abandono de carrinho tem diminuído. Em 2014, estava em torno de 58%, em 2015, 38% e, de acordo com dados mais recentes, de 2016, 34%. Isso aponta uma taxa de conversão excelente, que fideliza os clientes, gera retorno e melhora o mercado.

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