Muitas vezes, você, empreendedor individual ou empresário, tem dúvidas sobre se as suas ações no ambiente digital estão de acordo com os seus objetivos. As vendas não estão acontecendo, não há processos claros definidos, atender e reter seus clientes tem sido cada vez mais difícil?
A dificuldade de definir metas e planejar seu posicionamento digital podem […]
Nas últimas semanas, o Facebook vem sendo alvo de um verdadeiro escrutínio público: a informação de que uma empresa no Reino Unido, a Cambridge Analytica, teria se apropriado de informações privadas de cerca de 87 milhões de perfis (dados confirmados pela própria rede social) para utilizá-las em campanhas políticas. O caso chocou o mundo, obrigando […]
A polêmica não é recente. Toda vez que o Facebook anuncia mudanças em seu algoritmo, percebo uma intensa movimentação de comentários em grupos de profissionais de Marketing Digital e Social Media. “Pronto, o alcance orgânico morreu de vez”, “as marcas vão precisar investir mais dinheiro” e blábláblá.
Sim, é verdade que o alcance orgânico diminuiu, mas […]
A Netflix, serviço de TV pela internet, tem usado uma estratégia certeira para se posicionar nos países onde atua: assumir uma personalidade local, de acordo com os hábitos e costumes da população.
Essa sintonia da empresa com seus diversos públicos tem uma explicação: além de ampliar o número de usuários em determinado país, cria vínculos mais […]
Imagine este cenário hipotético: o cliente de uma renomada agência de marketing digital teve uma resposta muito positiva com sua página no Facebook. Em poucas semanas, a página, que anteriormente não possuía qualquer interação, viu seu engajamento e sua base de fãs aumentarem significativamente, alcançando milhares de pessoas organicamente e também de forma paga, com […]
Uma “sujeirinha” no telefone celular. Um atendimento honesto. Um post em forma de agradecimento. O que tudo isso ensina sobre a influência das mídias sociais para as marcas?
Contextualizando: na semana passada, o usuário do Facebook Caio Rossoni fez um post sobre o problema que teve com o seu iPhone e como ele foi resolvido de […]
